(추가 조치 예정) 7/1(토) PC방에서 여름나기 이벤트 내 FC 보상 기간 설정 오류

 

안녕하세요. GM 비올라입니다.

 

7/1(토) 진행된 PC방에서 여름나기 이벤트 ‘참여권 사용 누적 15회’ 보상에서 선택한 2000 FC를 보관함에서 수령하신 경우 기획 의도와 다르게 유효 기간이 설정되는 현상이 확인되어,

7/4(화) 오후 2시 35분경 이벤트 페이지에서 정상적으로 수령 가능하도록 수정되었으며, 수정 이전 수령하신 경우 7/13(목) 정기점검을 통해 추가 조치될 예정입니다. [이벤트 바로가기]

 

이벤트 보상 수령에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 자세한 수정 내용 및 추가 조치 일정은 하단을 참고해주시기 바랍니다.

 

■ (웹 페이지 수정 완료) PC방에서 여름나기 이벤트 ‘참여권 사용 누적 15회 보상’에서 획득한 2000FC에 유효기간이 설정되는 문제

▶ 수정 내용 : 수정 이후 참여권 사용 누적 15회 보상 2000FC를 웹에서 수령 시 보관함에서 수령하더라도 유효기간이 설정되지 않도록 수정

▶ 문제 발생 시간 : 7/1(토) 00시 ~ 7/4(화) 오후 2시 35분

▶ 문제 수정 시간 : 7/4(화) 오후 2시 35분경 이벤트 페이지에서 정상적으로 수령 가능하도록 수정

 

■ (7/13(목) 정기점검 시) 조치 예정 내용

▶ 대상 : 

① (웹 페이지 수정 이전) 보관함에서 2000FC를 수령하신 구단주님 → 유효기간이 설정된 잔여 FC 삭제 후 재지급(수령한 FC를 일부 사용하셨을 경우 잔여 FC에 대한 조치 진행)

② (웹 페이지 수정 이전) 이벤트 페이지에서 획득한 2000FC를 보관함에서 수령하지 않고 보유중이신 구단주님 → 보관함에 지급된 2000FC 삭제 후 보관함으로 재지급

▶ 문제 현상 : (웹 페이지 수정 이전) PC방에서 여름나기 이벤트의 참여권 사용 누적 15회 보상에서 획득한 2000FC를 보관함에서 수령 시 유효기간이 설정되는 문제 *보관함에서 수령 후 30일의 유효기간이 발생

▶ 문제 발생 시간 : 7/1(토) 00시 ~ 7/13(목) 정기점검 이전

▶ 조치 예정 시간 : 7/13(목) 정기점검을 통해 조치 예정

 

 

다시 한번 구단주님들께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

이후에는 동일한 현상으로 이벤트에 불편을 겪으시지 않도록 노력하겠습니다.

 

참고하세요!