여름휴가 다녀왔는데 계정이 싹 털려있네요..
거래내역보니 6천억가량을 쏙 빼간거같은데 절차나 복구가 어느정도 되는지.. 아시는분 계시면 얼마나 걸리고 어느정도 복구되었는지 알려주세요..
일반
2023.08.12 22:42
혹시 해킹 보상 받아보신분 계신가요?
노현질예스이벤트( 포인트: 516,
가입일: 2017-03-02 )
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저도 님처럼 당해서 문의했는데
이렇게 답변와서 그냥 날렸네요
안녕하세요. FIFA온라인4 단비 입니다.
FIFA온라인4는 게임 내 기록을 토대로
객관적인 도용 피해 내역이 확인되는 경우
게임을 지속적으로 이용하실 수 있도록 복구 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
이에 따라 구단주님의 접속기록, 선수 이동 및 사용 내역, 기타 게임 기록 등
저장된 데이터를 바탕으로 조사를 진행해보았는데요,
안타깝게도 타인이 구단주님의 ID/PW를 탈취하여
발생한 피해로 볼 수 있는 게임 데이터가 확인되지 않았습니다.
계정도용 복구 서비스는 다시 한번 재화를 제공해드리는 서비스인 만큼
객관적인 명확한 근거가 있어야만 제공이 가능한데요,
어렵게 문의 주셨지만 안타깝게도 복구는 가능하지 않은 점 양해 부탁드립니다. -
?
음 모르겠습니다 저는 그런거는.....
대리같은데 다수 맡기셨는지요? 아니면... 넥슨에 의뢰해보세요 더이상 건드리지는 말구요