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    city

    우수시민( 포인트: 11945, 가입일: 2017-06-11 )
    https://www.city.kr/30067286 조회 1446 추천 0 댓글 0
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    하세요. 로스트아크입니다.

     

     

    현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

    알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.

     


     

    ■ 알려진 버그 안내

     

    [레이드/토벌/던전]

    • 로헨델 대륙 던전 '몽환의 궁전'에서 '몽환군단 퀸'과 전투 중, 낮은 확률로 '몽환군단 퀸'에 피격되어 캐릭터가 이동할 수 없는 위치로 이동되는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가) 
    • 로헨델 대륙 던전 '몽환의 궁전' 던전 퀘스트 '체크메이트' 진행 중, '몽환의 실험 랜턴을 들고 암흑의 방으로 이동' 단계에서 간헐적으로 몬스터가 등장하지 않아 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
    • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 2관문 진행 중 '쇠락의 군주 일리아칸'이 랜턴을 비추는 패턴에서 오염된 빛으로 인해 캐릭터가 석화 상태로 변경될 때, 효과음이 반복적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
    • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문에서 낙사 판정이 적용되는 스킬에 피격 당했으나, 낮은 확률로 캐릭터가 사망하지 않고 비정상적인 위치로 밀려나는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
    • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문 진행 중, '빛의 장막' 버프를 소유한 상태이나 낮은 확률로 블랙홀 내부에 진입되지 않고 '빛의 장막' 버프가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
    • 어비스 던전 카양겔 '천공의 문 넬라시아' 2관문에서 보스의 잡기 공격 패턴에 피격되어 캐릭터가 사망하였으나, 잡기 상태가 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
    • 일부 군단장 콘텐츠에서 간헐적으로 에스더 스킬을 사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-28 추가)
    • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문에서 워로드가 '방어 태세'인 상태로 횡스크롤 미니게임 진입 시, 낮은 확률로 이동속도 감소 효과가 적용되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 2관문 카드 미로 패턴 진행 중, 낮은 확률로 타이머가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 2관문에서 '프로켈의 사념체'가 낮은 확률로 '주시' 디버프를 보유하지 않은 캐릭터에게 레이저를 발사하는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 하드 난이도에서 '일리아칸, 카르테론의 군주'와 전투 중 캐릭터가 공격 받지 않았음에도 간헐적으로 사망하는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 하드 난이도 '일리아칸, 카르테론의 군주'와 전투 중, 일리아칸의 위치에 따라 변경되는 피격 구간 및 기둥 오브젝트 투명화가 즉시 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가)
    • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 2관문에서 사망하여 다른 파티원 관전 중, 던전 재진행을 위해 전투 정비소로 이동하였을 때 낮은 확률로 카메라 시점이 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가, 2022-10-12 수정)
    • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 2관문에서 '빛나는 해골'을 든 상태로 Q 스킬 사용 시, 간헐적으로 빛나는 해골이 추가 생성되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-10-12 수정)

     

    [원정대 영지/트로피]

    • 일부 조건의 원정대에 군단장 레이드 클리어 관련 트로피 획득 조건이 잘못 집계되는 현상이 있습니다. (2022-10-12 추가)
      • 해당 현상이 수정되면, 획득 조건을 달성하지 않은 상태의 보유 트로피는 제거될 예정입니다.
    • 원정대 영지 '모래 놀이 세트' 설치 후 모래 더미를 팔 때, 마지막 모래가 쓰러지는 순간 디버프 모션으로 인해 삽의 위치가 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
    • 원정대 영지에서 방문 손님 바로가기를 이용해 탈 것을 탑승한 상태로 저택에 입장 가능한 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)  
    • 원정대 영지 저택 내부에서 '모코콩'으로 변신하여 관리 모드 진입 후 종료 시, 마우스 조작으로 이동 가능한 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
    • 원정대 영지 입장 시, 원정대 영지 이름 변경 관련 시스템 메시지가 간헐적으로 반복 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
    • 다른 캐릭터의 원정대 영지 입장 시, 간헐적으로 상황에 맞지 않는 메시지가 반복적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가) 
    • 원정대 영지에서 '환경설정' 내 '오디오'의 전체 음량을 끄고 게임을 재접속 후 전체 음량을 다시 키는 경우 간헐적으로 배경음악이 들리지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
    • 원정대 영지 '통합 관리' UI 내 제작 공방에서 제작 가능한 슬롯 클릭 시, 제작 공방 UI에 클릭한 슬롯이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-28 추가) 
    • 관심 등록한 원정대 영지 방문 시, 관심 영지의 하트 심볼 모양이 초기화 되어있는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)  
    • 원정대 영지에서 관리(Ctrl + 1) 모드 진입 시, 간헐적으로 원정대 영지의 음악이 재생되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 원정대 영지 내 다수의 플레이어가 동일 장소 '공간 이동' 포탈에 상호 작용한 상태에서 한 명이 공간 이동을 진행한 경우, 영지 공간 이동 메뉴 화면이 닫히는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가, 2022-10-12 수정)
    • 트로피 UI에서 보유 중인 트로피 클릭 시 일부 트로피의 획득 조건 정보가 정상적으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가, 2022-10-12 수정)
    • 원정대 영지의 선물함을 통해 '고딕 아바타 선택 상자', '장미의 왕좌 선택 상자', '밤 고양이 선택 상자'를 다른 모험가에게 선물할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가, 2022-10-12 수정)

     

    [퀘스트/에포나]

    • 엘가시아 대륙 퀘스트 '굳게 닫힌 문' 진행 중 각 방향의 석상을 살펴보는 스테이지에서 마우스 우클릭으로 상호작용 할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
      • 상호작용(G) 키로 퀘스트를 수행하실 수 있습니다.  
    • 로헨델 월드 퀘스트 '부상당한 아제나' 진행 중, 퀘스트 위치 보기로 월드맵을 호출하여 확장 시, '은빛 물결 호수'에 퀘스트 심볼이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
    • 아르데타인 서브 퀘스트 '새로운 곡이 필요해' 진행 중, NPC '파젝'의 수식어가 실제 퀘스트 내용과 다르게 노출되는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
    • 루테란 동부 대륙 퀘스트 '바다로!'를 수행 후 에스더 NPC '샨디'의 연계 퀘스트 '향긋한 과일주'를 진행할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가, 2022-10-12 수정)

     

    [캐릭터/스킬/각인]

    • 체인 스킬 사용 시, 다음 스킬 사용까지 남은 시간을 안내하는 게이지가 간헐적으로 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
    • 조화의 천칭에서 전투 스킬 UI 내 2레벨 이상 수집되어 있는 트라이포드의 상위 레벨을 선택한 뒤 저장하였으나, 1레벨로 저장되는 현상이 있습니다. (2022-09-28 추가)
    • 트리시온 수련장에서 카드 세트 '자연의 정령들'의  6세트의 효과가 발동되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 트리시온 수련장에서 아이덴티티 스킬을 사용해 변신 후 캐릭터 설정을 저장하는 경우, 변신 스킬이 아닌 일반 스킬이 스킬 슬롯에 등록되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 카드 세트 '세상을 구하는 빛'의 속성 변환 효과가 적용된 상태로 트리시온 수련장 입장 후 다른 카드 세트로 변경 하였으나 '세상을 구하는 빛'의 성 속성 피해가 유지되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 트리시온 수련장 캐릭터 설정 UI에서 '장착 스킬 우선 정렬'에 체크 후 스킬 정보를 변경하였으나, '저장' 버튼이 활성화되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 트리시온 수련장에서 캐릭터 설정 변경 시, 팔찌 옵션 '돌진' 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 트리시온 수련장에서 UI 숨기기를 한 상태이나, 전투 스킬 창을 호출할 수 있는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 기상술사 '칼바람' 스킬 '거대 돌풍' 트라이포드를 적용하여 부위 파괴가 필요한 부위에 스킬 사용 시, 부위 파괴가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 스킬 창에서 효과 및 등급이 동일한 스킬 룬을 추천 스킬로 적용 시, 스킬 룬이 장착되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가)
    • PVP 진행 중, 호크아이 '아토믹 애로우' 스킬에 피격 시, '아토믹 애로우' 디버프 아이콘이 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가, 2022-10-12 수정)
    • 리퍼 '나이트메어' 스킬 '배후 공격' 트라이포드 적용 후 공격 받은 대상의 반대쪽으로 이동할 수 없는 특정 콘텐츠에서 스킬을 사용했을때, '스킬을 사용할 수 없는 상태' 메시지와 함께 스킬 사용이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-10-12 수정)


    [월드맵/점령전/섬]

    • 모코콩 아일랜드'의 NPC '마담 모코콩'과 일정 이상 떨어진 거리에서 상호작용 시, 캐릭터의 좌우 이동이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)
      • 스페이스 키를 이용해 점프한 이후에는 정상적으로 좌우 이동이 가능합니다.
    • 모코콩 아일랜드 '마녀의 집' 입장 시, 간헐적으로 무기 변환이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
    • 월드맵에서 스퀘어홀 및 범례 리스트가 펼쳐진 상태로 맵을 드래그하는 경우 ,리스트가 닫히는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
    • 월드맵에서 맵을 드래그한 상태로 월드맵을 닫는 경우, 마우스 커서가 기본 모양으로 변경되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
    • 베른 북부 '베르닐 삼림' 일부 지형이 월드맵과 미니맵에서 다르게 표시되는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
    • 월드맵에서 마우스 휠로 줌 아웃 시, 카메라 이동이 다소 어색한 현상이 있습니다. (2022-09-28 추가)
    • 환영 나비 섬 퀘스트 '환영 속의 길잡이'를 여러 인원이 진행 중인 경우, 한 명에게만 연출 영상이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
    • 점령한 길드가 없는 섬에서 월드맵 확인 시, 점령 길드 안내 텍스트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)
    • 나루니 섬 점령전 1위, 2위의 순위 보상 중 골드 보상이 지급되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가, 2022-10-12 수정)
    • 비탄의 섬에 등장하는 몬스터 '고로아'의 특정 스킬에 캐릭터가 피격 및 타격되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가, 2022-10-12 수정)
    • 모코콩 아일랜드 '마녀의 집' 입장 시, 간헐적으로 캐릭터가 이동할 수 없는 위치로 입장되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-10-12 수정)

     

    [셀피모드/감정표현/포즈]

    • 슬라임 아일랜드 무적 지대에서 퀵슬롯에 등록한 감정표현, 포즈, 펫 교감 등을 사용할 수 없는 것처럼 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가) 
    • 감정표현 진행 중 '/중단하기'를 채팅창에 입력했으나 감정표현이 중단되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
    • 셀피 모드에서 스티커를 배치한 뒤, 해상도를 낮게 변경하면 스티커를 선택할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)

     

    [아이템/장난감/우편]

    • 덧입기 슬롯에 상하의 아바타를 착용한 상태에서 하의 아바타 상자 미리보기 시, 선택한 아바타 외형이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2022-10-12 추가)
    • 아이템 '빛나는 정령의 회복약' 툴팁에 장착 제한 개수가 1개로 잘못 기재되어있는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가, 2022-10-12 수정)

     

    [UI]

    • 파티 찾기 모집글의 제목이 길어 말줄임표 처리되는 경우, 모집글 리스트에서 제목의 큰따옴표가 비정상적인 텍스트로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
    • 아르카나 '언리미티드 셔플' 스킬 사용 중 출력되는 캐릭터의 음성이 스킬 이펙트 노출 타이밍과 일치하지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
    • 관전 진행 중 관전 UI에서 '관전 대상 목록'을 활성화 하는 경우,비정상적인 스크롤 바가 노출되는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
    • 길드 공지사항을 5줄 이상 작성 후 지역 이동 및 캐릭터 재접속 시, 길드 공지가 공란으로 표시되는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
    • 스토리 익스프레스 및 하이퍼 익스프레스를 모두 완료하여 보상을 수령하였으나, 간헐적으로 이벤트 미션 위젯에 레드 닷이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 파티 찾기 창에서 파티 참가자의 아이템 레벨이 변경되었으나 파티 모집 상세 정보 창에는 실시간 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가) 

     

    [그래픽/사운드]

    • 디스트로이어 클래스가 '굳건한 의지의 전투망치' 아바타 장착 시, 움직이는 모션을 취할 때 망치가 캐릭터의 몸을 관통하는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
    • 회상의 서로 NPC '벨루마테'의 호감도 영상 '어머니의 수프' 감상 시, 지역 이동 없이 영상이 재생될 때 배경이 다소 늦게 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
    • 지점형 스킬을 특정 오브젝트에 사용 시, 스킬 이펙트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가) 
    • 건슬링어가 핸드건 모션 상태에서 기본 공격 중 공격 취소 진행 시, 간헐적으로 공격 사운드가 들리지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가, 2022-10-12 수정)

     

    [기타]

    • 트라이포드 변경으로 스킬 타입이 '지점'으로 변경되었을 때, 게임 패드의 지점 조작 타입을 타입 1로 설정해둔 상태이나, 타입 2로 표시되는 현상이 있습니다. (2022-10-05 추가)
    • 마우스 우측 클릭을 유지한 상태에서 캐릭터 이동 중 마우스 좌측 클릭 시, 마우스 커서 방향으로 캐릭터가 자동 이동되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
    • 염색 및 재련 성공 직후 게임을 종료하는 경우 홈페이지 내 전투 정보실에서 캐릭터의 염색 및 강화 이펙트가 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가) 
    • 게임 내 각 지역에 최초 입장한 상태에서 상호작용 창 호출 시, 약간의 지연이 발생하는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가, 2022-10-12 수정)

     


     

    알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

     

    고객센터 바로가기(PC) ]

    고객센터 바로가기(Mobile) ]

     

    ※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

    게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

    현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

    Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등

     

    또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

    각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.

     

    보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

     

     

    항상 감사 드립니다.

     

     

     


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