온라인피시방에 추석버닝 신청했습니다
4일 버닝중 2일차때부터 들어갔습니다
첫째날: 예정시간보다 30분 늦게 완료
두번째날: 예정시간보다 1시간 30분 늦게 완료
그런데 진행이 조금 지체될거란 안내라든가
늦어서 죄송하다는 사과의 말씀조차 아예 없었네요
말 그대로 아예 아무말도 없으셨습니다
심지어 버닝 마지막날인 오늘은
저에게 아무런 말씀도 안해주시고
원래 신청한 접속시간보다 한시간 반 일찍
마음대로 접속해서 진행하고 계시더라구요
진짜 좀 어이가 없었습니다ㅋㅋ
진짜 피3때부터 대리업체 이곳저곳 이용해봤지만
여기만큼 황당한곳은 처음 경험했습니다.
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| 2022-09-12 17:14 | 대리업체 온라인피시방 문제가 좀 있네요 |
| 2017-07-19 12:32 | 가입했습니다~ |
문제네요.
믿거 리스트 추가합니다.
오호 나중에 맡기더라도 거긴 걸러야겠네요저도 예전에 대낙 가능하냐 물어봤는데 답안하시길래 또 보냈더니 읽씹하셔서 뭔가 기분나빠서 걸렀는데…진행에 불편 드려서 죄송합니다.
대리업체 입장상 빠르게 끝내서 시간안에 빠르게 해결한 뒤 남은시간 인원을 더 많이모집해서 많이 버는게 이익입니다.
하지만 맡기시는 분들이 준비가 잘 안된상태거나 OTP 있는지 몰랐고 그런 분들이 많았고
막상 접속하니 팀에 계간기간이 만료돼서 선수가 없어서 게임진행을 할 수 없어 일일히 넣고 뺴고 해서 진행을 하다보니
앞타임부터 점차 접속이 늦어져서 뒷타임이 많이 늦어지게 됐습니다.
일일히 이용자분 누락없게 매일 버닝이용자분들도 슈팅미션과 10판체크등 한명씩 꼼꼼하게 확인하고 재진행하고 있습니다.
일일히 저렇게 응대하면 로그인을 또 못하고 로그인을 하러가면 또 저렇게 계속 문의주시고 저희로써도 곤란했습니다
많은 문제가 있는데 아래같은 경우입니다 사진첨부합니다.
또한
진행시간을 안내해드려도 3시 ~ 6시 안내 해드린다면
4시까지 로그인해서 6시까지 종료가 돼는데
3시부터 왜 접속안하냐는 폭주와 카톡을 안읽는다고 도배등 그거 일일히 응대 하자니 로그인을 못해서 다른 고객들이 접속이 늦어지면서
또 무시하고 시간맞춰서 로그인하면 카톡 통화나 도배를 해서 왜 접속안하냐고 항의가 많습니다.
다음에는 그런부분은 좀 더 보완해서 불편함 없게 해드리겠습니다.
그리고 3일 중 하루면 그냥 넘어가겠지만 두 번째 날은 한 시간 넘게 지연됐고 마지막 날인 오늘은
저에게 아무런 안내 없이 제멋대로 두 시간 가까이 일찍 접속하셨습니다.
애초에 3일 내내 늦거나 일찍 접속을 하셨더라도 사전이나 사후 저에게 단 한마디의 말씀도 없었습니다.
.
이건 고객 입장으로서 애초 사장님께서 무리하게 욕심 부리셔서 감당 못할 인원을 모집하여
고객인 제가 불편함을 경험했다고 느낄 수 밖에 없어요.
아니라고 하셔도 의미가 없는 게 결과가 그렇게 되어버렸습니다.
.
업체가 내건 상품과 그에 따른 고객의 요금 지불은 업체와 고객 상호 간의 약속이잖아요?
그게 단 하나의 안내 혹은 양해 없이 없이 가볍게 무시 당한 게 고객으로서의 마땅한 권리는 아닐 겁니다.
.
제가 하루 이틀 된 업체라면 이해 하겠는데요
최소 몇 년은 된 업체라 믿고 신청했고 그런 업체에서 이런 부족함이 발생했다는 게 무척 실망스럽습니다.
여기 오래 있다보니헉 피해를 보셨나 보네요 ㄷㄷ
몇년째 말나오는데
상인 계속 달고있네요
신기방기
역시 옛날이나 지금이나 똑같네요저도 대리맡겼는데 하루는 아예 누락이 되었습니다.황당하네요 안맡겨야겠어요
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